用户服务协议

提示条款： 欢迎您使用本平台AI辅助文稿创作服务。为使用本平台产品及服务（以下简称"本服务"），您应当阅读并遵守由您和杭州四只小猛犸科技有限公司（以下简称"我方"或"平台"）订立的《用户服务协议》（以下简称"本协议"）。请您务必审慎阅读、充分理解本协议全部条款内容，特别是加粗部分涉及的与您有重大利害关系的条款。如您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用本服务。您通过注册、登录、使用本服务等行为，将视为您已阅读、理解并同意受本协议约束。本协议同时关联《隐私政策》等协议，请您一并阅读。

一、定义

1.1 本平台

指由我方运营的奇思喵想AI（XMM Qreative Studio）面向作家、编剧等创作者提供AI辅助文稿剧本创作服务（包含小说、短剧、长剧、漫剧）的网站（网址：https://xmmqsmx.com）及后续可能推出的客户端、小程序等服务载体。

1.2 本服务

指以本平台为服务载体，依托于AI大模型、AI智能体等技术，向用户提供的文稿剧本创作辅助服务，包括智能续写、风格撰写、大纲生成、角色对话设计、情节推演、文稿润色、格式转换等功能。

1.3 输入

指您在使用本服务时向本平台提交的文本、大纲、参考文档、视频或平台实际支持的其他形式内容。

1.4 输出

指本平台通过响应您的输入而生成的文稿、剧本片段或其他形式的内容。输入与输出合称"用户内容"。

1.5 用户（"您"）

指以浏览、注册、登录、使用等方式使用本平台的自然人或法人。

1.6 会员服务

指我方提供的付费增值服务，包括但不限于创作次数包、会员时长等。

1.7 第三方服务

指由第三方提供并接入本平台的服务，包括但不限于第三方大模型服务、支付服务、登录服务等。

二、服务内容与方式

2.1 服务功能

本服务为您提供以下AI辅助创作功能：

1. 智能续写：根据您输入的文本片段，AI自动续写后续内容；

2. 风格撰写：根据您指定的风格参考，AI生成风格相近的内容；

3. 大纲生成：根据您输入的主题或关键词，AI生成故事大纲；

4. 角色对话设计：根据您设定的角色信息，AI生成角色间对话；

5. 情节推演：根据您设定的剧情前提，AI推演可能的故事走向；

6. 文稿润色：对您输入的文本进行语言优化和润色；

7. 格式转换：将您输入的内容转换为指定格式（如剧本格式、小说格式等）；

8. 视频内容理解：根据您上传的视频内容，自动识别并解析其中的画面、对白、字幕、旁白等信息，生成结构化文本（如剧情梗概、分镜描述、对白文本等），供您学习研究、素材参考及再创作使用。

2.2 服务性质声明

本服务提供的AI生成内容仅供参考和辅助创作使用，不构成任何专业建议。输出内容的准确性、完整性和原创性不作保证。您应对基于输出内容作出的任何判断和行为自行承担责任。

2.3 适用人群

本服务主要面向成年人。如您未满18周岁，请在法定监护人的指导和陪同下阅读本协议，并在征得法定监护人同意后使用本服务。我方针对未成年人使用本服务设置了专门保护措施，详见第九条。

2.4 适用用途

本服务适用于您进行个人创作、学习研究、文稿起草等场景。请勿在未经人工审核的情况下，将输出内容直接用于：

1. 可能对个人产生法律或实质性影响的决策场景；

2. 须由专业人士（如律师、医师、导演等）提供意见的专业领域；

3. 违反法律法规或侵犯第三方权益的用途；

2.5 服务变更与中断

我方有权根据业务发展需要调整、变更或终止部分服务功能。如涉及服务功能的重大调整或终止，我方将提前15日在平台公告，并通过短信、邮件等方式通知您。

三、注册与账号

3.1 注册条件

您需满足以下条件方可注册账号：

1. 具有完全民事行为能力的成年人，或在法定监护人同意下的未成年人；

2. 提供真实、准确、完整的注册信息；

3. 同意并遵守本协议及相关法律法规。

3.2 账号信息

您应确保注册信息的真实性和准确性。如注册信息发生变更，您应及时更新。因您提供虚假信息导致的任何后果，由您自行承担。

3.3 账号安全

您的账号和密码由您自行保管。您应对您的账号下发生的所有活动负责。如您发现账号被未授权使用，请立即通知我方。我方不对因您账号管理疏忽导致的损失负责。

3.4 实名认证

根据相关法律法规，我方可能要求您进行实名认证。您同意提供必要的身份证明材料。未完成实名认证的用户，可能无法使用部分服务功能。

四、会员服务与付费

4.1 奇点（创作点数）

本平台使用"奇点"作为AI服务的统一计费单位，您可通过购买会员套餐获取奇点，用于使用各项AI创作功能。奇点系本平台提供服务的虚拟算力单位与技术计量工具，非货币、不构成预付卡或金融工具，不可兑换现金、不可转让、不可转赠、不可继承，仅限您在本平台约定的使用范围内消耗。

4.1.1 使用范围：您充值、订阅或获赠的奇点，可在同一账号下、平台实际已上线且页面明确支持的服务载体和AI功能范围内使用；特定活动或套餐另有明确限制的，从其说明。

4.1.2 获取途径：您可通过平台公示的会员套餐、资源包、活动赠送或其他官方渠道获得奇点，具体数量、有效期和适用范围以获取页面说明为准。

4.1.3 消耗规则：使用AI服务时，系统根据您选择的功能、模型、处理规模、输出长度或实际资源用量结算奇点。具体规则以相关页面说明和账户奇点明细记录为准。

4.1.4 我方可根据服务成本和运营情况调整后续奇点获取、消耗或有效期规则，并依法提前公示；除法律法规另有规定或对您更有利外，相关调整不溯及既往改变您已取得奇点的既有约定。通过系统漏洞、外挂工具或非官方渠道等不正当方式获取的奇点，我方有权依法处理。

4.2 付费规则

会员服务的价格、有效期、权益等详见平台相关页面。付费前请仔细阅读服务说明，完成付款即视为您同意相关服务条款。

4.3 退款政策

除法律法规要求或我方另行承诺外，数字内容服务一经购买，原则上不支持退款。如因我方原因导致服务无法使用，我方将根据实际情况处理退款申请。

4.4 自动续费

如您选择包含自动续费的会员服务，我方将在到期前1日自动扣费，并在每次扣费前5日通过平台公告、短信等显著方式提醒您。您可随时在账户设置中以简便方式取消自动续费功能；取消后当期权益仍有效至到期日，已扣费用按本协议第4.3条处理。

五、用户内容与知识产权

5.1 您的输入内容

您对您输入的内容享有合法权利，并对其合法性负责。您保证您的输入内容不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。

5.2 AI生成内容的权利

由AI生成的输出内容，您在遵守本协议的前提下，享有在法律允许范围内的使用权。鉴于AI生成内容的特殊性，我方不对输出内容的著作权归属作出明确保证，建议您在商业使用前咨询专业法律意见。

5.3 平台知识产权

本平台的软件、界面设计、商标、技术文档等知识产权归我方所有。未经我方书面许可，您不得复制、修改、传播或商业使用上述内容。

5.4 内容授权

您同意授予我方非独家、免费、全球性的权利，用于：

1. 提供、改进和优化本服务；

2. 在法律允许且您同意的情况下，用于AI模型训练（您可在设置中关闭此授权）。

六、用户行为规范

6.1 禁止行为

您在使用本服务时，不得从事以下行为：

1. 违反中华人民共和国法律法规；

2. 生成、传播含有暴力、色情、赌博、诈骗等违法违规内容；

3. 生成、传播散布谣言、危害国家安全或社会稳定的内容；

4. 利用本服务从事商业欺诈或虚假广告；

5. 教唆犯罪；

6. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益；

7. 侵犯他人知识产权，包括但不限于抄袭、剽窃他人作品；

8. 滥用本服务，干扰平台正常运营；

9. 使用爬虫、脚本等手段批量获取数据；

10. 规避、破坏本平台的安全措施或访问控制。

11. 未经权利人许可，上传、解析他人享有著作权的视频、影视作品、剧本等受保护内容。

6.2 内容审核

我方有权对平台内容进行审核，对违规内容予以删除，并视情节轻重对违规账号采取警告、限制功能、封禁等处理措施。

七、隐私保护

我方高度重视您的个人信息保护。我方收集、使用您个人信息的方式详见《隐私政策》，该政策构成本协议的重要组成部分。

八、免责声明与责任限制

8.1 AI生成内容声明

本服务提供的AI生成内容仅供参考，不代表我方观点，不构成专业建议。我方不对AI生成内容的准确性、完整性、原创性或适用性作出保证。

8.2 "按现状"提供

本服务按现状和可用状态提供，不附带任何明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性的保证。

8.3 第三方内容

本平台可能包含第三方链接或内容。我方对第三方内容不承担任何背书或担保责任。

8.4 第三方服务

本服务中接入的第三方服务（包括但不限于第三方大模型服务、第三方智能体服务、支付服务、登录服务），由相应第三方负责运营和管理。您使用第三方服务时，应同时遵守该第三方的服务协议和隐私政策。第三方服务产生的争议，由您与第三方自行解决，我方不承担连带责任，但我方可协助您与第三方沟通。

您主动选择第三方登录、支付、云存储、AI模型或视频理解服务时，相关第三方仅在实现对应功能所必要的范围内处理信息。具体主体、联系方式、处理目的、方式、数据种类和隐私规则，以《隐私政策》及平台公示的《第三方信息处理清单》为准。

8.5 服务中断

我方不保证服务将不间断、及时、安全或无错误。因系统维护、升级、不可抗力等原因导致服务中断的，我方将在合理时间内恢复服务，但不承担由此造成的间接损失。

8.6 责任上限

1. 本平台提供的功能仅系技术性内容分析工具，不对您上传的剧本、视频、书籍等内容素材的来源、内容合法性及权属状况进行审核、背书或担保。

2. 因您上传的内容素材侵犯第三方合法权益，或因您使用、发布输出内容引发任何第三方主张（包括但不限于著作权、肖像权、隐私权纠纷），均由您自行处理并承担全部责任，与本平台无关。

3. 如第三方因上述情形向本平台主张权利，您应赔偿本平台因此遭受的全部损失（包括但不限于赔偿款、诉讼费、律师费、公证费等合理维权费用）。

4. 除上述情形外，在适用法律允许的最大范围内，我方对您因使用本服务而遭受的任何损失承担的累计责任总额，不超过您在争议发生前向我方实际支付的服务费用总额。

8.7 通知及删除规则

1. 依据《中华人民共和国民法典》《信息网络传播权保护条例》规定，权利人向我方提交包含其真实身份信息、侵权内容名称及网络地址、构成侵权的初步证据等内容的有效通知后，我方将及时将该通知转送相关用户，并采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施；我方依据前述规定及时采取必要措施的，依法不承担赔偿责任。

2. 我方作为技术服务提供者，对用户上传内容不进行事前全面审查，我方在知道或者应当知道存在侵权内容时，有权依法主动采取必要措施。

3. 用户对删除、屏蔽、断开链接等措施有异议的，可向我方提交不侵权声明及初步证据，我方将依据《信息网络传播权保护条例》依法处理；因权利人错误通知给用户造成损失的，由权利人依法承担赔偿责任。

九、未成年人保护

9.1 监护人同意

如您为未满14周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读并理解本协议，且须取得法定监护人的明示同意后方可使用本服务。

9.2 未成年人内容保护

我方将采取合理措施，防止平台生成或传播不适合未成年人的内容。如发现相关问题，您可通过投诉渠道向我方反馈。

9.3 监护人责任

监护人应对未成年人使用本服务的行为承担相应监管责任，并对未成年人的账号使用行为承担责任。

十、算法推荐与AI生成内容标识

10.1 算法推荐

本服务可能根据您的使用习惯和偏好推荐相关内容。您有权关闭个性化推荐功能（见账户设置），关闭后将展示通用内容。

10.2 AI生成内容标识

根据相关法律法规，本平台生成的AI内容将进行适当标识。您在使用AI生成内容时，应遵守相关法律法规关于AI生成内容标识的要求。

十一、数据安全

11.1 安全措施

我方采取以下措施保护您的数据安全：

1. 对传输数据采用加密保护；

2. 对存储数据采用加密存储；

3. 实行严格的数据访问权限控制；

4. 定期进行安全评估和漏洞修复。

11.2 安全事件通知

如发生个人信息安全事件（如数据泄露、篡改、丢失），我方将依法及时向您告知安全事件的基本情况、我方已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议，并按照监管部门要求72小时报告。

11.3 数据存储

您的个人信息和创作数据存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我方将依法取得您的单独同意，并按照国家相关规定进行安全评估。

十二、不可抗力

因自然灾害、政府行为、法律法规变更、电信故障、黑客攻击、病毒等不能预见、避免和克服的客观情况导致服务中断或损失的，我方不承担责任，但将尽合理努力减少损失并及时通知您。

十三、协议变更与终止

13.1 协议变更

我方有权修订本协议，修订后的协议将在平台公布并于公布后15日后生效。如修订内容减损您的权利，我方将另行取得您的明示同意。如您在修订生效后继续使用本服务，视为接受修订后的协议。

13.2 您的终止权

您可随时停止使用本服务并申请注销账号，账号注销后，我方将依法删除或匿名化您的个人信息。

13.3 我方的终止权

在以下情形中，我方有权暂停或终止向您提供服务：

1. 您严重违反本协议；

2. 您的账号存在欺诈、滥用或违法行为；

3. 法律法规要求或政府主管部门指令。

我方将尽可能提前通知您并说明理由，您有权向我方申诉。

13.4 终止后的处理

1. 服务终止后，我方无义务为您保留账号中的任何数据；

2. 服务终止不影响任何一方在终止前已产生的权利和义务；

3. 您应自行在终止前备份重要数据。

十四、争议解决

14.1 本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。

14.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

14.3 本协议部分条款被认定为无效的，不影响其他条款的效力。

十五、其他条款

15.1 本协议构成您与我方之间关于使用本服务的完整协议，取代此前的任何口头或书面沟通。

15.2 我方未行使或迟延行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。

15.3 本协议的标题仅为方便阅读，不影响条款的解释。

15.4 本协议与《隐私政策》不一致的，在个人信息处理方面以《隐私政策》为准。

15.5 通知送达

我方向您发出的通知，可采用以下方式：

1. 平台内消息推送；

2. 您注册时提供的手机号码短信通知或电子邮箱邮件通知（自发送之日起视为送达）；

3. 平台公告（自发布之日起生效）。

十六、用户投诉与举报

我方建立了用户投诉与举报渠道，您可就以下事项联系我方：

1. 对服务质量的投诉；

2. 对其他用户违规行为的举报；

3. 对个人信息处理的投诉；

4. 对算法推荐结果的建议与投诉；

5. 知识产权侵权投诉：权利人认为本平台用户上传的视频等多媒体内容侵害其著作权、商标权等合法权益的，可通过侵权投诉邮箱：17610689668@163.com向我方提交书面通知（应包含权利人真实身份信息、联系方式、侵权内容的定位信息及构成侵权的初步证据）。我方将依据《中华人民共和国民法典》《信息网络传播权保护条例》等法律法规及时处理，并将通知转送相关用户。

我方将在收到投诉或举报后15个工作日内予以回复。

十七、联系我方

如您对本协议有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我方：

1. 客服邮箱：17610689668@163.com

2. 客服电话：17610689668

3. 通信地址：浙江省杭州市拱墅区东新街道世嘉君座5幢301室

4. 个人信息保护负责人邮箱：17610689668@163.com

我方将在15个工作日内回复您的请求。

本协议依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国未成年人保护法》《网络数据安全管理条例》《生成式人工智能服务管理暂行办法》等法律法规编制